Procédure d'achat

& conditions générales de vente:

Les prix sont indiqués en €uro TVA incluse, hors frais de livraison. Ces prix correspondent aux rosiers racines nues. Les rosiers en pots sont au même prix, mais uniquement disponibles à la pépinière à Malmedy.

Les commandes sont faites en ligne sur notre site sécurisé, ou par l'envoi de mail (schmitz-rose@skynet.be), fax (0032 80 77 05 33) ou courrier (Daniel Schmitz Roses - Bellevaux 19a - B.4960 Malmedy - BELGIQUE).

Les expéditions de rosiers en racines nues sont effectuées de mi-novembre à fin mars en période hors gel. Les rosiers en conteneurs sont disponibles toute l'année à la pépinière à Malmedy.

Les frais de livraison, en colis express, des rosiers en racines nues sont de 15€ pour la Belgique & le Luxembourg, de 20€ pour les autres pays de la Communauté Européenne. Les marchandises voyagent aux risques & périls du destinataire; les réclamations étant faites par le client au transporteur à l'acceptation en faisant les réserves d'usage.

Pour le bon déroulement de la réception de votre livraison, il est important de mentionner votre n° de téléphone portable ou fixe et l'adresse d'un voisin éventuel où déposer le colis en cas d'absence. Notez que vous êtes averti de la date d'expédition par mail avec mention du n° de votre colis.

 Le paiement est au comptant à la réception de la facture ou lors de l'enlèvement des rosiers à la pépinière où vous pouvez payer par cartes Visa, Maestro, euro-master ou en espèces. Lors de commandes en ligne, votre compte est débité lors de la validation par le système Ogone sécurisé. Toutes autres solutions de paiement peuvent être envisagées à votre meilleure convenance en prenant contact avec nous.

Garantie: Nous avons comme objectif, de produire des rosiers de la plus haute qualité. Si les plantes ne poussent pas au cours de la première année, nous les remplacerons si nous sommes responsables du défaut. Une fiche de plantation accompagne nos rosiers pour vous garantir le succès de vos nouvelles plantations.

 Disponibilité: Il peut arriver que certaines variétés soient épuisées. Nous remplaçons la variété épuisée par une variété similaire dans le cas où il n'y a pas d'instruction contraire sur votre bon de commande. Avant de valider votre achat en ligne, vous pouvez nous demander la disponibilité de votre choix de rosiers en nous envoyant un mail à l'adresse: schmitz-rose@skynet.be .

 La réception des commandes est confirmée par mail.